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Términos y condiciones de servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES
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– PRECIOS DE LOS PRODUCTOS
Todos los precios de los productos proporcionados por OTEAA.COM en su portal web incluyen IVA, OTEAA.COM se reserva el derecho de cambiar los precios de los productos disponibles en su sitio web previa confirmación del pedido del cliente.
– CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DEL PRODUCTO
Las características técnicas y funcionales relativas a los Productos publicados en el portal online OTEAA.COM son las comunicadas por los respectivos fabricantes, por lo que OTEAA.COM no asume ninguna responsabilidad sobre la veracidad e integridad de dicha información, todos los productos se suministran con su caja original y garantía.
- PEDIDOS
Todas las órdenes de compra de Productos enviadas deberán estar completas en todas sus partes y deberán contener todos los elementos necesarios para la correcta identificación de los Productos solicitados. Cada pedido de Productos enviado constituye una propuesta contractual del Cliente y, por tanto, será vinculante sólo si este último confirma su aceptación; la tramitación del pedido por parte de OTEAA.COM equivale a la confirmación y aceptación del mismo.
- FACTURACIÓN
La factura de los bienes adquiridos en el portal OTEAA.COM se enviará al mismo tiempo que se envían los bienes BAJO PEDIDO, de lo contrario se informará la venta en cualquier hoja de recibo.
- CONDICIONES DE PAGO
Los métodos de pago aceptados en el portal OTEAA.COMI se indican en la página: pagos
– TIEMPOS, COSTOS Y MÉTODOS DE ENVÍO
Indicado en la página: Tiempos de Envío
– GARANTÍAS DEL PRODUCTO
OTEAA.COM garantiza únicamente la integridad material de los Productos en el momento de la entrega, por lo que cualquier defecto cubierto por la garantía de OTEAA.COM deberá ser informado por el Cliente, bajo pena de pérdida, a más tardar 2 (DOS) días después de la entrega. fecha. En caso de funcionamiento de la garantía OTEAA.COM, el Cliente tendrá derecho exclusivamente a la sustitución de los Productos dañados a la devolución de los mismos, quedando excluido el derecho del Cliente a indemnización por cualquier daño, incluso mayor. Los gastos de envío necesarios para la sustitución de los Productos corren a cargo del Cliente.
– DERECHO DE DESISTIMIENTO (DEVOLUCIÓN)
¿Cómo proceder con la devolución? Página de devoluciones
De conformidad con el art. 5 del Decreto Legislativo de 22 de mayo de 1999 n. 185, el Cliente (si califica como "consumidor" de conformidad con el artículo 1 letra b) del Decreto Legislativo n. 185) tiene derecho a rescindir el contrato y devolver los Productos solicitados, sin penalización alguna y sin especificar el motivo, dentro de los 2 días hábiles siguientes a la recepción de los Productos. Todas las devoluciones deben estar intactas y acompañadas del embalaje original, por lo tanto perfectamente revendibles, el procedimiento de devolución debe ser autorizado por OTEAA.COM mediante la emisión de un número de devolución específico, los gastos de envío corren a cargo del cliente.