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Conditions générales de service

TERMES ET CONDITIONS
Les conditions de vente régissent les modalités de commercialisation des produits par OTEAA.COM , tous les contrats de vente de biens par OTEAA.COM à des « Clients » tiers sont régis par les conditions de vente suivantes.

– PRIX DES PRODUITS

Tous les prix des produits fournis par OTEAA.COM sur son portail web sont TTC, OTEAA.COM se réserve le droit de modifier les prix des produits disponibles sur son site internet dès confirmation de la commande du client.

– CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES DU PRODUIT

Les caractéristiques techniques et fonctionnelles relatives aux Produits publiés sur le portail en ligne OTEAA.COM sont celles communiquées par les fabricants respectifs, OTEAA.COM n'assume donc aucune responsabilité quant à la véracité et à l'exhaustivité de ces informations, tous les produits sont fournis avec la boîte d'origine et garantie.

- ORDRES

Tout bon de commande de Produits envoyés doit être complet dans toutes ses parties et doit contenir tous les éléments nécessaires à la bonne identification des Produits commandés. Chaque commande de Produits envoyée constitue une proposition contractuelle du Client et ne sera donc engageante que si elle est confirmée par ce dernier pour acceptation ; le traitement de la commande par OTEAA.COM équivaut à confirmation et acceptation de celle-ci.

- FACTURATION

La facture des marchandises achetées sur le portail OTEAA.COM sera envoyée en même temps que l'expédition des marchandises SUR DEMANDE, sinon la vente sera signalée sur tout bon de réception.

- MODALITÉS DE PAIEMENT

Les moyens de paiement acceptés sur le portail OTEAA.COMI sont indiqués sur la page : paiements

– DÉLAIS, COÛTS ET MODES D’EXPÉDITION

Indiqué sur la page : Délais d'expédition

– GARANTIES PRODUITS

OTEAA.COM garantit uniquement l'intégrité matérielle des Produits au moment de la livraison, donc tout défaut couvert par la garantie OTEAA.COM devra être signalé par le Client, sous peine de déchéance, au plus tard 2 (DEUX) jours à compter de la livraison. date. En cas de fonctionnement de la garantie OTEAA.COM, le Client aura droit exclusivement au remplacement des Produits endommagés lors du retour de ceux-ci, le droit du Client à une indemnisation pour tout dommage, même au-delà, étant exclu. Les frais de port nécessaires au remplacement des Produits sont à la charge du Client.

– DROIT DE RÉTRACTATION (RETOUR)

Comment procéder au retour ? Page de retours

Conformément à l'art. 5 du décret législatif du 22 mai 1999 n. 185, le Client (s'il est qualifié de « consommateur » conformément à l'article 1 lettre b) du décret législatif n° 22 mai 1999. 185) a le droit de résilier le contrat et de retourner les Produits commandés, sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, dans un délai de 2 jours ouvrables à compter de la réception des Produits. Tous les retours doivent être intacts et accompagnés de l'emballage d'origine, donc parfaitement revendables, la procédure de retour doit être autorisée par OTEAA.COM en délivrant un numéro de retour spécifique, les frais de port sont à la charge du client.